Обратная связь

Новинка

Бизнес-курс Максима Сергеева. Блок "Администратор салона красоты XXI века"

Курс Дополнительное образование

В данный момент нет информации о дате проведения курса

Подписаться на уведомления

Ключевая информация

Роль:
Группы:

О курсе

Отзывы

Авторская программа обучения Максима Сергеева в партнёрстве с ESTEL Professional<br>
<br>
Максим Сергеев совладелец консалтингового бюро «Сергеев, Каюмов и партнёры».<br>
Координатор программ интеллектуальной поддержки бизнеса индустрии красоты<br>
РФ, стран СНГ, Балтии и Восточной Европы. Советник Восточно-Европейской<br>
Ассоциации «Beauty Med». Автор первого в России профессионального курса по<br>
подготовке руководящего состава предприятий индустрии красоты. Его лекции<br>
прослушало более 3000 человек в России, Восточной Европе и странах СНГ. Автор<br>
4-х книг по организации бизнеса индустрии красоты.<br>

«Администратор салона красоты XXI века»
• Глоссарий индустрии красоты: основные понятия, информация о фирме, помещении,
услугах и персонале, юридические аспекты
• Правила поведения администратора при проверке предприятия контролирующими
организациями
• Клининг-менеджмент
• Сервисное обслуживание клиента: сервисная зона ПИКа, общие правила и единый
стандарт сервиса, телефонный сервис и внутренний сервис
• Работа с клиентом: классификация клиентов, работа со сложным клиентом, работа
с рекламацией клиента, ведение базы данных
• Документооборот предприятия
• Участие администратора в сбыте: маркетинговые акции, презентация салона,
активные прямые продажи, оформление витрин
Этический кодекс администратора

Форма обратной связи

Оставьте ваши контактные данные и наш консультант свяжется с вами

Фотографии
Максимальный размер файла: 2 МБ.
Размер файла больше чем 2Мб.

Спасибо, что оставили заявку!

Наш консультант свяжется с вами в ближайшее время!