Обратная связь
В данный момент нет информации о дате проведения курса
Подписаться на уведомления
Ключевая информация
Роль:
Группы:
О курсе
Отзывы
1. Современный администратор- кто он?
• Задачи администратора
• Основные обязанности
• Повседневное в работе
2. Правила эффективного взаимодействия в салоне красоты
• Построение отношений с руководителем
• Построение отношений с коллективом
• Построение с поставщиками
3. Стандарты обслуживания клиентов
• Основные тенденции обслуживания в индустрии красоты
• VIP- клиенты, что с ними делать?
• Типажи клиентов
• Этикет и психология отношений в концепции «салон-клиент»
• Разрешение конфликтов
• Первая встреча
• «Трудные» клиенты
4. Технологии продвижения и продаж продуктов домашнего ухода и услуг салона красоты
• Основы успешных продаж в салоне
• Встреча клиента и правила формирования «хорошего впечатления»
• Выявление потребности совместно с мастером и без
• Презентация услуг или продукта
• Работа с возражениями
• Принимаем окончательное решение покупки
5. Работа с телефонными звонками
• Телефонный этикет в индустрии красоты
• Правила совершения Холодных звонков
• Эффективные подходы обработки входящих звонков
• Задачи администратора
• Основные обязанности
• Повседневное в работе
2. Правила эффективного взаимодействия в салоне красоты
• Построение отношений с руководителем
• Построение отношений с коллективом
• Построение с поставщиками
3. Стандарты обслуживания клиентов
• Основные тенденции обслуживания в индустрии красоты
• VIP- клиенты, что с ними делать?
• Типажи клиентов
• Этикет и психология отношений в концепции «салон-клиент»
• Разрешение конфликтов
• Первая встреча
• «Трудные» клиенты
4. Технологии продвижения и продаж продуктов домашнего ухода и услуг салона красоты
• Основы успешных продаж в салоне
• Встреча клиента и правила формирования «хорошего впечатления»
• Выявление потребности совместно с мастером и без
• Презентация услуг или продукта
• Работа с возражениями
• Принимаем окончательное решение покупки
5. Работа с телефонными звонками
• Телефонный этикет в индустрии красоты
• Правила совершения Холодных звонков
• Эффективные подходы обработки входящих звонков
Форма обратной связи
Оставьте ваши контактные данные и наш консультант свяжется с вами
Спасибо, что оставили заявку!
Наш консультант свяжется с вами в ближайшее время!