Пятизвёздочный администратор

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:
Отработка администраторами техник телефонного общения, правил и стандартов современного сервиса и работы с клиентами, а также откачивание навыков ненавязчивых продаж и работы с недовольными гостями.

НА ТРЕНИНГЕ ВЫ УЗНАЕТЕ:
- Как использовать эффективную структуру звонка при общении с клиентом по телефону
- Как научиться красиво продавать дополнительные услуги и мастеров во время телефонного общения
- Как общаться с клиентами в мессенджерах и социальных сетях
- Как правильно работать с потоками клиентов внутри салона красоты Научитесь грамотному составлению фраз и предложений при общении с гостями
- Какие скрипты использовать для повышения конверсии продаж услуг, домашнего ухода и мастеров в вашем салоне красоты

Эти и многие другие инструменты, которые вы получите на тренинге помогут вам увеличить продажи, а также повысить лояльность клиентов к вашему салону красоты.