Обратная связь
В данный момент нет информации о дате проведения курса
Подписаться на уведомления
Ключевая информация
Роль:
Группы:
О курсе
Отзывы
Эффективный администратор в бьюти-сфере
Текучка дел - это рутина.
Запись и звонки клиентам, проведение мероприятий с гостями и командой, хозяйственные вопросы, моменты, которые требуют быстрой реакции, мелочи, которые могут вырасти в проблему…
Кому интересен этот курс?
Руководителю - мастеру, который занят всеми делами своего салона и ему нужен помощник, на которого можно положиться, делегировать вопросы организации процесса.
Мастеру в одном лице, который хочет развить свою команду, освободить себя от текучки.
Администратору, который уже работает в этом направлении, хочет понятных и четких инструкций и понимания, что именно делать в рабочей ситуации.
Специалисту, которому до конца не знакома эта профессия и он хочет приобрести новые знания и освоить навыки администрирования.
Для чего этот курс?
Мы вместе формируем понимание рабочих процессов, определяем план рабочего дня и его задачи, приобретаем алгоритмы работы с командой и гостями, делаем входящие и исходящие звонки, работаем с возражениями и конфликтными ситуациями, смотрим на пути увеличения клиентской базы и постоянных лояльных клиентов (гостей), получаем и внедряем инструменты для увеличения средний чека и роста продаж средств домашнего ухода, формируем отчет дня/месяца планированием мероприятия и задачи месяца.
Курс является хорошим помощником для качественного управления салоном красоты. Где руководитель устал делать все сам, а администратор только приносит чай/кофе и является украшением ресепшен.
Можно по-другому. Мы знаем как.
∨ Максимум практики
∨ Коммуникация с клиентами.
∨ Созвоны и рассылки
∨ Составление скриптов
∨ Ежедневные отчеты
∨ 5ти минутки с командой
∨ Решение «горячих» операционных вопросов
И многое другое
Курс обучения это
2 дня очно + 21 день онлайн, с выполнение домашних заданий и помощью наставников.
Администратор - это дирижер салона.
Он стоит над творческими и рабочим процессом и может быть отличным помощником руководителю.
В такой слаженной команде механизм процессов становится как часы. Каждый участник знает, что ему делать.
Спикер: Екатерина Кирюшечева
- 14 лет в бьюти-индустрии
- Прошла путь от мастера до руководителя салона
- Финалист и победитель международных конкурсов, Невские берега, Звезда ESTEL, ESTEL COLOR LIFE
- 5 лет успешно работала технологом компании ESTEL, обучала мастеров и будущих технологов
- 3-4 раза в год проводила собственное обучение
- 7,5 лет назад создала свою успешно развивающуюся студию в самом центре Ростова,
команда растёт и развивается.
- Более 8 месяцев в управлении салонов ESTEL
По окончании семинара всем участникам выдается именной сертификат.
Текучка дел - это рутина.
Запись и звонки клиентам, проведение мероприятий с гостями и командой, хозяйственные вопросы, моменты, которые требуют быстрой реакции, мелочи, которые могут вырасти в проблему…
Кому интересен этот курс?
Руководителю - мастеру, который занят всеми делами своего салона и ему нужен помощник, на которого можно положиться, делегировать вопросы организации процесса.
Мастеру в одном лице, который хочет развить свою команду, освободить себя от текучки.
Администратору, который уже работает в этом направлении, хочет понятных и четких инструкций и понимания, что именно делать в рабочей ситуации.
Специалисту, которому до конца не знакома эта профессия и он хочет приобрести новые знания и освоить навыки администрирования.
Для чего этот курс?
Мы вместе формируем понимание рабочих процессов, определяем план рабочего дня и его задачи, приобретаем алгоритмы работы с командой и гостями, делаем входящие и исходящие звонки, работаем с возражениями и конфликтными ситуациями, смотрим на пути увеличения клиентской базы и постоянных лояльных клиентов (гостей), получаем и внедряем инструменты для увеличения средний чека и роста продаж средств домашнего ухода, формируем отчет дня/месяца планированием мероприятия и задачи месяца.
Курс является хорошим помощником для качественного управления салоном красоты. Где руководитель устал делать все сам, а администратор только приносит чай/кофе и является украшением ресепшен.
Можно по-другому. Мы знаем как.
∨ Максимум практики
∨ Коммуникация с клиентами.
∨ Созвоны и рассылки
∨ Составление скриптов
∨ Ежедневные отчеты
∨ 5ти минутки с командой
∨ Решение «горячих» операционных вопросов
И многое другое
Курс обучения это
2 дня очно + 21 день онлайн, с выполнение домашних заданий и помощью наставников.
Администратор - это дирижер салона.
Он стоит над творческими и рабочим процессом и может быть отличным помощником руководителю.
В такой слаженной команде механизм процессов становится как часы. Каждый участник знает, что ему делать.
Спикер: Екатерина Кирюшечева
- 14 лет в бьюти-индустрии
- Прошла путь от мастера до руководителя салона
- Финалист и победитель международных конкурсов, Невские берега, Звезда ESTEL, ESTEL COLOR LIFE
- 5 лет успешно работала технологом компании ESTEL, обучала мастеров и будущих технологов
- 3-4 раза в год проводила собственное обучение
- 7,5 лет назад создала свою успешно развивающуюся студию в самом центре Ростова,
команда растёт и развивается.
- Более 8 месяцев в управлении салонов ESTEL
По окончании семинара всем участникам выдается именной сертификат.
ВАЖНО: в расписании возможны изменения. Пожалуйста, уточняйте информацию у администратора по телефону 8 (922) 777 03 57
Форма обратной связи
Оставьте ваши контактные данные и наш консультант свяжется с вами
Спасибо, что оставили заявку!
Наш консультант свяжется с вами в ближайшее время!